Privacy Policy e Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: May 15, 2026

1. Informazioni Generali

Benvenuti sul sito di Enerium Labs S.r.l., azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di integratori alimentari di alta qualità. La presente Privacy Policy e i Termini di Servizio regolano l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi.

Enerium Labs S.r.l. si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti e a garantire la trasparenza nel trattamento dei dati personali, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana vigente.

2. Titolare del Trattamento

Titolare del Trattamento: Enerium Labs S.r.l.

Sede legale: Rivere Region 2, Third, 15010, AL

Partita IVA: 02794680062

Email: info@eneriumlabs.com

Telefono: +39 3292643233

3. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Enerium Labs S.r.l. raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione
  • Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione degli ordini (gestite tramite gateway di pagamento sicuri)
  • Preferenze e consensi: preferenze di marketing, consensi per newsletter e comunicazioni promozionali

Finalità del trattamento:

  • Gestione ed evasione degli ordini di integratori alimentari
  • Assistenza clienti e gestione reclami
  • Invio di comunicazioni commerciali e promozionali (previo consenso)
  • Miglioramento dei servizi e personalizzazione dell'esperienza utente
  • Adempimento di obblighi legali e fiscali
  • Prevenzione di frodi e attività illecite

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Esecuzione del contratto: per l'elaborazione e la spedizione degli ordini
  • Consenso dell'interessato: per l'invio di comunicazioni marketing e newsletter
  • Legittimo interesse: per il miglioramento dei servizi e la prevenzione di frodi
  • Obblighi di legge: per adempimenti fiscali, contabili e normativi

5. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati.

Periodo di conservazione:

  • Dati relativi agli ordini: 10 anni per obblighi fiscali e contabili
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
  • Dati di navigazione: massimo 24 mesi

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti
  • Istituti bancari e provider di servizi di pagamento
  • Consulenti fiscali e legali
  • Fornitori di servizi IT e hosting
  • Autorità competenti in caso di obblighi di legge

I dati non saranno diffusi a terzi senza il consenso esplicito dell'interessato, salvo obblighi di legge.

7. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR, l'utente ha diritto di:

  • Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati e riceverne copia
  • Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
  • Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
  • Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
  • Opposizione: opporsi al trattamento per finalità di marketing
  • Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Reclamo: presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i propri diritti, contattare: info@eneriumlabs.com

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione per migliorare l'esperienza di navigazione. L'utente può gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o il banner dedicato presente sul sito.

Per maggiori informazioni, consultare la nostra Cookie Policy.

9. Termini di Servizio

9.1 Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito di Enerium Labs S.r.l., l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio. In caso di disaccordo, si prega di non utilizzare il sito.

9.2 Prodotti e Servizi

Enerium Labs S.r.l. commercializza integratori alimentari conformi alla normativa europea e italiana vigente. I prodotti sono descritti con la massima accuratezza, ma non si garantisce che le descrizioni siano complete, accurate o prive di errori.

9.3 Ordini e Pagamenti

  • Gli ordini sono soggetti a disponibilità dei prodotti
  • I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA
  • Enerium Labs si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso
  • Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine tramite i metodi indicati
  • La conferma dell'ordine sarà inviata via email

9.4 Spedizione e Consegna

  • I tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti
  • Le spese di spedizione sono indicate prima del completamento dell'ordine
  • Enerium Labs non è responsabile per ritardi causati da corrieri terzi

9.5 Diritto di Recesso

In conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'utente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e non aperti, per ragioni igienico-sanitarie.

9.6 Garanzie e Responsabilità

  • I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi
  • Gli integratori devono essere utilizzati secondo le indicazioni riportate in etichetta
  • Enerium Labs non è responsabile per un uso improprio dei prodotti
  • Si consiglia di consultare un medico prima dell'assunzione in caso di patologie o gravidanza

9.7 Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono di proprietà esclusiva di Enerium Labs S.r.l. o dei rispettivi titolari. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

9.8 Limitazione di Responsabilità

Enerium Labs S.r.l. non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del sito o dei prodotti, nei limiti consentiti dalla legge.

9.9 Modifiche ai Termini

Enerium Labs si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di aggiornamento.

9.10 Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Rome.

Avvertenze sugli Integratori Alimentari:

Gli integratori alimentari non vanno intesi come sostituti di una dieta variata ed equilibrata e di uno stile di vita sano. Non superare la dose giornaliera consigliata. Tenere fuori dalla portata dei bambini al di sotto dei 3 anni. In caso di gravidanza, allattamento o patologie, consultare il medico prima dell'uso.

Hai domande o dubbi?

Per qualsiasi informazione riguardante la Privacy Policy, i Termini di Servizio o i nostri prodotti, non esitare a contattarci:

Email: info@eneriumlabs.com

Telefono: +39 3292643233

Orari: Mon-Fri 9:00 AM-6:00 PM